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잘 되는 사업 아이템에는 초기 단계에서부터 내뿜는 시그널이 있어요.

다년간 다양한 분야의 비즈니스 마케팅을 경험하며 느낀 '되는 사업 아이템'들의 시그널 8가지를 정리해 봤어요.

다수의 악평

다운로드 수는 많은데 나쁜 리뷰가 많이 달려있는 앱이나, 구매량은 많지만 평점과 리뷰가 좋지 않은 제품군들은 좋은 사업 아이템이 될 가능성이 높아요. 사람들이 악성 리뷰를 남겼다는 건 이 아이템을 통해 문제를 간절히 해결하고 싶었다는 뜻이에요. 고객이 간절히 해결하고 싶은 문제를 발견하는 것은 사업에서 가장 어려운 일 중 하나죠. 악평이 많은 아이템은 이러한 문제를 발견하게 해줘요. 고객들이 불만을 토로한 부분을 개선하여 다시 시장에 내놓는다면 빠른 성장을 기대해볼 수 있어요.

내 눈에 계속 밟히는 반복 질문

사람들이 많이 모이는 온오프라인 공간에서 특정 질문이 반복되는 현상이 보인다면 두 가지를 의미해요. 첫째, 내가 그 분야에 전문성이 있거나 적어도 관심이 많다는 것. 둘째, 많은 사람들의 똑같은 질문에 명확한 답을 주는 곳이 여전히 없다는 것. 이에 대한 답을 제품이나 서비스, 콘텐츠로 제공할 수 있다면 더 좋은 사업 아이템이 없겠죠?

탐욕, 쾌락 자극

지금의 소비자들은 필요한 것보다 원하는 것에 더 많은 돈을 써요. 생필품은 다이소에서 가장 싼 걸 고르지만, 여행이나 명품에는 아낌없이 투자하죠. 필요한 것의 영역에서는 대기업을 이기기 어려워요. 언더독이 시도해야 하는 사업은 '더'의 영역이어야 해요. 예를 들어, 이미 깨끗한데 이걸 쓰면 더 깨끗해진다거나, 지금도 건강한데 이걸 쓰면 더 건강해진다는 식으로요. 디지털 광고에서 이런 아이템으로 큰돈을 버는 브랜드들을 찾아보세요. 그들의 메시지 안에 좋은 사업 아이템의 시그널이 숨어있어요.

반복적인 습관 형성

고객의 일상에서 반복적으로 사용하거나 구매하는 아이템은 성공할 가능성이 높아요. 유명 유튜브 채널들이 같은 시간대에 콘텐츠를 올리는 것도 여러분의 습관을 만들기 위함이에요. 고객을 획득하는 비용이 높아진 지금, 한 번 얻은 고객이 짧은 시간, 적은 비용을 쓰고 떠나면 마케팅 비용을 감당하기 어려워요. 아이템 자체에 마케팅 부담을 덜어줄 요소가 있어야 건강한 구조로 사업을 지속할 수 있어요.

바이럴

고객들이 알아서 퍼뜨리고 싶게 만드는 아이템은 성공할 가능성이 높아요. 입소문을 설계할 때 가장 중요한 건 퍼뜨리는 사람의 권위를 높여주는 스토리를 입히는 것이죠. 이 전략으로 가장 크게 성공한 기업 중 하나가 테슬라예요. 겉모습부터 눈에 확 띄는 다름이 있어야 해요. 기존의 것과는 다르되, 그 다름에 충분한 당위가 있을 때 바이럴이 돼요.

적은 옵션

고객이 선택할 수 있는 옵션이 한 가지이고, 그 한 가지 옵션으로도 누구나 그 상품의 가치를 충분히 누릴 수 있다면 좋은 아이템이에요. 옵션이 많아질수록 위험 요소도 많아지기 때문이에요. 유형의 상품이라면 특정 옵션의 재고가 쌓여 부담이 될 수 있고, 무형의 서비스라면 개발이나 노동에 투입되는 시간이나 비용이 부담스러워질 수 있어요.

성공 모델의 카테고리 변경

세상에는 이미 성공을 거둔 비즈니스들이 넘쳐나요. 그중에는 매출을 몇십 분의 일로 쪼개도 여전히 엄청난 규모를 자랑하는 기업들도 많죠. 기존의 성공 모델에서 카테고리만 달리해 출시한 제품이나 서비스는 고객들이 쉽게 이해할 수 있다는 장점이 있어요. 그만큼 고객에게 서비스를 알리는 과정도 수월해지고요.

내가 직접 겪은 문제

창업자 스스로가 충성 고객이 될 수 있는 아이템은 시간이 조금 걸리더라도 가장 탄탄하게 성장할 수 있는 사업 아이템이에요. 자신이 경험했던 문제 중 아래 두 가지 요건을 만족한다면 사업화를 고민해 볼 수 있어요. 첫째, 20분 이상의 시간을 들여 해결할 방법을 찾은 문제. 둘째, 일정 금액의 돈을 써서라도 해결을 시도했지만 실패한 문제. 그 문제의 분야가 반드시 내 전문 분야일 필요는 없어요. 기존의 업계 관행에 얽매이지 않는 사람이 더 창의적인 해결책을 생각해 낼 수 있어요.

뷰리드는 여러분의 비즈니스가 성공할 수 있도록 다양한 마케팅 전략을 제공해요.

사업 아이템에 대한 고민이 있으시다면 언제든지 저희에게 문의해 주세요.

여러분의 성공적인 비즈니스를 위해 최선을 다하겠습니다.

이 글을 통해 '내 사업 아이템에는 이런 요소가 있는지'를 점검해 보거나, '우리 제품이나 서비스에 이런 요소를 더해볼 수 있는지'를 고민해 보세요.

여러분의 사업 아이템이 성공할 가능성을 높이는 데 도움이 되길 바랍니다.