Community

2025년에는 ‘구독 서비스’가 단순한 유행이 아니라 하나의 확실한 비즈니스 방식으로 자리 잡았어요.

요즘 많은 브랜드들이 구독 서비스를 통해 꾸준한 수익을 만들고 있지만

중요한 건 ‘사람들이 오래 머무르게 하는 방법’이에요.

또한 요즘 소비자들은 단순히 제품이나 서비스를 받는 것보다

‘공감’과 ‘경험’을 더 중요하게 생각해요.

그래서 브랜드는 사람들과 관계를 잘 맺는 커뮤니티 마케팅에 더 주목할 필요가 있어요.

1. 떠난 구독자, 다시 돌아오게 만들기

예전에 구독했지만 지금은 끊은 사람들, 그냥 잊지 말고 다시 돌아올 수 있게 해보세요.

이들은 이미 브랜드를 경험해본 적이 있어서 다시 구독할 가능성이 높아요.

예를 들면 “지금 돌아오면 선물 드려요” 같은 메시지가 효과적일 수 있어요.

2. 가입과 해지는 최대한 쉽게

회원가입이나 해지가 복잡하면 구독 자체를 꺼리게 돼요.

이름과 이메일 정도만으로도 가입 가능하게 하고

해지도 버튼 한 번이면 되도록 간단하게 만드는 게 좋아요.

3. 커뮤니티에는 모일 이유가 필요해요

사람들이 커뮤니티에 오래 머무르려면 ‘이 모임이 왜 필요한지’에 대한 이유가 있어야 해요.

그냥 정보만 주는 공간이 아니라

함께 배우고 성장할 수 있는 곳이어야 하죠.

4. 무료 체험보다는 살짝 보여주기

모든 걸 무료로 보여주기보단

유료 콘텐츠 일부를 미리 맛보기로 보여주는 게 더 효과적이에요.

뉴스레터나 인스타그램에 미리보기 형태로 살짝 보여주면 궁금해서 들어오게 돼요.

5. 다양한 멤버십 등급 만들기

모든 사람이 같은 혜택을 받을 필요는 없어요.

활동량에 따라 등급을 나누고

상위 등급엔 라이브 세션이나 오프라인 모임 같은 혜택을 주면 더 열심히 참여하게 돼요.

6. 소셜미디어에서 바로 구독 연결하기

요즘 사람들은 인스타그램이나 틱톡 같은 SNS에서 바로 구독까지 이어지길 원해요.

콘텐츠를 보고 마음에 들면 바로 신청할 수 있도록 구조를 만들면 좋아요.

7. 커뮤니티는 ‘사람’이 중심이에요

회원들은 진짜 사람과 소통하고 있다는 느낌을 좋아해요.

운영자가 직접 나와서 소통하거나

실시간 Q&A, 회원들끼리의 작은 모임 등을 하면 커뮤니티가 더 따뜻해져요.

8. 데이터를 보고 전략을 바꿔보세요

가입률, 이탈률, 댓글 수 같은 데이터를 자주 확인해 보세요.

어떤 메시지가 더 잘 통했는지도 테스트해보는 게 중요해요.

요즘은 느낌보다 데이터가 더 정확해요.

9. 후기나 인증샷을 잘 활용해보세요

사용자들이 남긴 사진이나 리뷰는 진짜 강력한 마케팅 도구예요.

이런 콘텐츠를 SNS에 공유하고

다른 사람들도 참여할 수 있게 이벤트를 열어보는 것도 좋아요.

10. 콘텐츠도 단계적으로 구성해보세요

구독자에게 주는 콘텐츠는 그냥 쌓아놓기보다 ‘처음-중간-고급’처럼 순서 있게 구성하는 게 좋아요.

첫 달엔 초보자를 위한 콘텐츠, 다음 달엔 조금 더 깊은 내용처럼요.

이렇게 흐름이 있으면 사람들이 더 오래 머물게 돼요.

요즘 구독 서비스는 단순한 판매가 아니라 사람들과 관계를 이어가는 게 더 중요해졌어요.

뷰리드는 여러분 브랜드가 사람들과 더 깊게 연결되고 오랫동안 기억에 남을 수 있도록 도와드려요.

구독 서비스나 커뮤니티 운영에 고민이 있다면 언제든 뷰리드가 함께할게요!