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작은 기업이 마케팅에서 흔히 빠지는 실수가 있어요.

성과가 나오지 않으면 광고를 더 늘려야 한다고 믿고 무작정 예산을 투입하는 거죠.

하지만 대부분의 문제는 광고 자체가 아니라 그 이전에 해결해야 할 다른 원인에서 시작됩니다.

광고는 보조 수단일 뿐, 모든 것을 해결해주진 않아요.

오늘은 광고에 돈쓰기 전에 반드시 점검해야 할 3가지 요소를 알려드릴게요.

1. 클릭 이후 흐름의 병목을 점검하라

광고를 통해 고객이 웹사이트나 앱에 들어왔는데 그 이후 흐름이 불친절하거나 막히면 아무리 광고를 잘해도 의미가 없어요.

자주 발생하는 문제

- 고객이 이해하기 어려운 메시지나 용어 사용

- 결제까지 이어지기 힘든 복잡한 과정

- 랜딩페이지와 실제 서비스 내용이 다른 경우

이런 문제는 내부 팀원들만 제품을 이해하고 있을 때 더 자주 발생해요.

객관적인 시각으로 서비스 흐름을 점검하거나 외부의 피드백을 받아 보는 것이 중요해요.

특히 자사몰을 운영한다면 고객의 여정을 더 꼼꼼히 살펴야 해요.

2. 제안의 매력도를 높여라

광고의 첫인상은 중요해요.

광고는 고객에게 불쑥 찾아온 불청객이기 때문에 그 불쾌함을 잊게 할 만큼 매력적인 제안이 필요하죠.

광고에 돈을 쓰기 전에 ‘제안의 매력도’를 반드시 점검해 보세요.

매력적인 제안의 특징

- 새로움: 기존 시장에 없던 솔루션이나 특별한 접근

- 신선함: 기존의 제품이지만 새로운 컨셉과 메시지로 차별화

- 희소성: 한정된 기간이나 소수에게만 제공하는 특별 혜택

광고 클릭 후 이어지는 모든 과정에서도 이 매력도가 유지되어야 고객이 이탈하지 않아요.

3. 더 매력적인 대안이 있는지 확인하라

광고는 다양한 마케팅 전략 중 하나일 뿐이에요.

고객에게 다가갈 더 효율적이고 비용이 적게 드는 대안이 있을 수 있어요.

광고에 집착하지 말고 더 효과적인 방법이 없는지 고민해 보세요.

검토해야 할 부분

- 콘텐츠 마케팅: 블로그나 SNS 콘텐츠로 자연스럽게 고객과 소통하기

- 입소문 전략: 고객 리뷰와 추천을 활용해 신뢰도 쌓기

- 파트너십: 다른 브랜드와 협력해 시너지 내기

광고에 무리하게 의존하기보단 최적의 마케팅 방법을 찾아보는 것이 장기적으로 훨씬 효과적이에요.

광고에 돈쓰기 전에 클릭 이후의 흐름, 제안의 매력도, 더 나은 대안을 꼼꼼히 점검해야 합니다.

작은 기업이나 스타트업이라면 더욱 신중한 접근이 필요해요.

무조건적인 광고 집행보다는 기초를 탄탄하게 다지고 나서 광고 전략을 세우는 것이 중요해요.

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