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자사몰을 지속적으로 성장시키려면 가장 중요한 지표 중 하나인 객단가를 꾸준히 살펴야 합니다.

객단가는 매출과 구매 고객 수를 나누어 한 명의 고객이 평균적으로 얼마를 소비하는지 보여주는 지표예요.

오늘은 자사몰 객단가 상승을 효과적으로 달성할 수 있는 두 가지 필수 툴과 그 활용법을 소개할게요.

객단가를 높이기 위한 첫걸음 !

추천 상품 기획

고객 한 명당 더 많은 상품을 구매하도록 하려면 업셀링과 크로스셀링을 통해 관련 상품을 추천하는 것이 중요해요.

자주 함께 구매되는 상품을 분석해 데이터 기반으로 추천 상품을 기획할 수 있습니다.

구매 데이터 분석하기

고객들이 함께 구매하는 상품을 알아보려면 실제 구매 데이터를 분석하는 게 효과적이에요.

고객이 여러 상품을 주문하는 경우 자주 함께 사는 상품 조합을 파악해 세트 상품으로 기획할 수도 있습니다.

예를 들어, 라플라스의 대시보드를 통해 세트 상품 기획이 가능해요.

원하는 상품을 클릭하면 함께 구매되는 다른 상품의 목록을 손쉽게 확인할 수 있습니다.

추천 상품 위젯 설정하기

분석한 데이터로 고객이 자주 함께 사는 상품을 자동 추천해 주는 위젯을 설정해 보세요.

상품 페이지에서 구매 버튼 근처에 추천 상품을 띄우면 구매 전환율이 높아질 가능성이 큽니다.

알파업셀은 이런 추천 상품 위젯을 자동으로 띄워주며, 고객이 상품 탐색 시점부터 장바구니에 담기 전까지 필요한 순간마다 자연스럽게 추천 상품을 노출할 수 있어요.

추천 상품 리스트로 프로모션 진행하기

추천 상품 리스트를 기반으로 프로모션을 진행해 보는 것도 좋습니다.

기간을 정해 특정 상품에 대해 할인 혜택을 제공하거나, 첫 구매 고객에게 할인 쿠폰을 주는 방식이 효과적이에요.

알파업셀은 추천 상품 위젯에 프로모션 정보까지 함께 노출할 수 있어, 자사몰에서 구매 혜택을 더욱 효과적으로 전달할 수 있습니다.

추천 상품 성과 분석과 지속적인 개선

추천 상품 기획과 프로모션이 잘 이루어졌다면 성과를 분석하는 것도 중요해요.

라플라스의 커스텀 대시보드에서 광고, 유입 경로, 판매 매출 등 모든 데이터를 한눈에 확인할 수 있어,

프로모션 진행 기간 동안 매출 변화와 성과를 효율적으로 관리할 수 있습니다.

이를 통해 프로모션이 기존 고객의 재구매를 얼마나 유도했는지, LTV(고객 생애 가치)를 얼마나 높였는지 평가할 수 있어요.

마무리하며

자사몰 객단가 상승은 꾸준한 데이터 분석과 전략적인 상품 추천이 필요합니다.

매출 관리와 데이터 분석을 통해 객단가를 높이고, 자사몰 성장을 도모해 보세요.

뷰리드는 이러한 자사몰 운영을 더 효과적으로 관리할 수 있는 솔루션을 제공하며, 귀사의 매출 성장을 돕고 있습니다.